Politika privatnosti – DBalance savjetovanje

Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i čuvamo osobne podatke korisnika naše web stranice dbalance-savjetovanje.com i naših usluga psihološkog savjetovanja i coachinga.

1. Voditelj obrade

Voditelj obrade osobnih podataka je:
Naziv: DBalance-savjetovanje
E‑mail: info@dbalance-savjetovanje.com

2. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo onoliko podataka koliko je nužno za pružanje usluge i komunikaciju, primjerice:

• podaci koje nam sami daješ putem kontakt obrasca ili e‑maila (npr. ime, e‑mail adresa, sadržaj poruke)

• osnovni tehnički podaci o posjetu stranici (npr. IP adresa, preglednik, osnovne kolačiće potrebne za rad stranice; i/ili statistika posjeta ako koristiš alate poput Google Search Console / analitike).

Na web stranici ne obrađujemo sadržaj tvojih savjetovanja; povjerljivost savjetodavnog rada uređuje se zasebno kroz profesionalnu etiku i dogovor s klijentom.

3. Svrha obrade podataka

Tvoje podatke koristimo isključivo za:

• odgovaranje na tvoj upit i dogovor termina savjetovanja

• vođenje osnovne evidencije o kontaktima i pruženim uslugama, kad je to potrebno

• poboljšanje sadržaja i funkcionalnosti web stranice (npr. anonimna statistika posjeta).

Ne prodajemo niti ne iznajmljujemo tvoje podatke trećim stranama.

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:tvog pristanka (npr. kad nam dobrovoljno pišeš putem obrasca ili e‑maila)

• legitimnog interesa (npr. osnovna analitika posjeta stranici, sigurnost sustava)

• eventualnih zakonskih obveza (npr. računovodstvene obveze, ako se izdaju računi).

5. Kolačići

Web stranica može koristiti nužne kolačiće za ispravan rad i, po potrebi, osnovnu statistiku posjeta.
Možeš ograničiti ili onemogućiti kolačiće u postavkama svog preglednika; imaj na umu da dio funkcionalnosti stranice tada možda neće biti dostupan.

6. Tko ima pristup podacima

Pristup osobnim podacima imaju samo osobe koje su dužne čuvati profesionalnu tajnu i podatke koriste isključivo u svrhu pružanja usluge.
Po potrebi možemo koristiti pouzdane vanjske pružatelje usluga (npr. pružatelj hostinga, e‑mail servisa), koji podatke obrađuju u naše ime i prema ugovoru, uz odgovarajuće mjere zaštite.

7. Sigurnost podataka

Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite (npr. zaštićeni pristup e‑mailu, ažurirani sustavi, ograničeni pristup podacima) kako bismo spriječili gubitak, zlouporabu ili neovlašteni pristup podacima.

8. Tvoja prava

Kao ispitanik imaš pravo:

• zatražiti informacije obrađujemo li tvoje podatke

• zatražiti pristup svojim podacima i kopiju podataka

• zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka

• zatražiti brisanje podataka, ako više nisu nužni ili je povučen pristanak

• zatražiti ograničenje obrade

• uložiti prigovor na obradu podataka u određenim situacijama.

Za ostvarivanje svojih prava možeš nas kontaktirati putem e‑maila navedenog u ovoj Politici. Također imaš pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu (npr. Agenciji za zaštitu osobnih podataka – AZOP).

9. Linkovi na druge stranice

Naša web stranica može sadržavati linkove na druge web stranice (npr. Instagram). Nismo odgovorni za pravila privatnosti ili sadržaj tih stranica te preporučujemo da tamo pročitaš njihove politike privatnosti.

10. Promjene Politike privatnosti

S vremena na vrijeme možemo ažurirati ovu Politiku privatnosti. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici i označena datumom zadnje izmjene.

11. Kontakt

Ako imaš pitanja o ovoj Politici privatnosti ili obradi tvojih podataka, obrati nam se na:
E‑mail: info@dbalance-savjetovanje.com